Verzenden en retourneren
Verzenden
Bij Tins Tuinmeubelen bezorgen we jouw bestelling snel, zorgvuldig en gemonteerd thuis.
- Levergebied: Heel Nederland en België.
- Levertijd: Meestal 2-10 werkdagen (afhankelijk van product en voorraad). We plannen een bezorgafspraak met je in.
- Grote tuinmeubelen: Afgeleverd door onze eigen chauffeur, inclusief montage
- Kleine artikelen: Verstuurd via betrouwbare pakketdienst.
Bezorgkosten:
- Standaard pakketverzending: €11,95
- Bij totale bestelwaarde tot €490: €29,95
- Bij totale bestelwaarde v.a. €490: gratis verzending
Levering
We leveren je bestelling tot aan de voordeur of op de begane grond en verzorgen de montage. Woon je in een appartement of heb je speciale wensen? Neem vooraf contact op, dan kijken we samen naar een oplossing.
Bij Ontvangst
Controleer je bestelling direct. Is er schade? Meld dit binnen 48 uur na levering, zodat we het snel kunnen oplossen.
Retourneren
Je hebt 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst van je bestelling. Binnen die periode kun je zonder reden annuleren.
Hoe werkt het?
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag terug, exclusief verzendkosten. Retourkosten zijn voor eigen rekening (tenzij anders afgesproken).
Voorwaarden retourneren
- Het product moet compleet, onbeschadigd en (indien mogelijk) in originele verpakking.
- Bij schade of gebruik rekenen we mogelijk waardevermindering.
- Maatwerk of speciaal bestelde artikelen zijn niet retourneerbaar.
- Bekijk onze volledige retourvoorwaarden voor details.
Retour aanmelden
Wil je retourneren? Neem contact op via e-mail of telefoon. We begeleiden je stap voor stap.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen
Over verzending of retourneren? Bel of mail ons, we staan klaar om te helpen!
